1. Quy Trình Đặt Hàng

Khách hàng đặt hàng qua hotline để được hỗ trợ chi tiết về sản phẩm.

Sau khi hoàn tất đơn hàng, chúng tôi sẽ gửi xác nhận đơn hàng đến địa chỉ email hoặc số điện thoại mà quý khách cung cấp.

2. Phương Thức Thanh Toán

Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán đa dạng và linh hoạt:

Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp khi nhận hàng tại địa chỉ giao hàng.

Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin chuyển khoản sẽ được cung cấp sau khi đơn hàng được xác nhận.

3. Chính Sách Giao Hàng

Thời gian giao hàng: Đơn hàng sẽ được giao từ 2-5 ngày làm việc tùy vào địa chỉ nhận hàng của quý khách.

Phí giao hàng: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên vị trí giao hàng và sẽ hiển thị rõ khi quý khách đặt hàng.

4. Chính Sách Đổi Trả Hàng

Điều kiện đổi trả: Hàng hóa phải được giữ nguyên bao bì, chưa qua sử dụng và kèm theo đầy đủ hóa đơn mua hàng.

Thời gian đổi trả: Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Phí đổi trả: Đổi trả do lỗi từ phía chúng tôi sẽ được hỗ trợ hoàn toàn chi phí vận chuyển. Đối với các lý do khác, khách hàng sẽ chịu phí đổi trả.

5. Chính Sách Bảo Hành

Các sản phẩm tại [Sông Đầm Tam Thăng] đều được đảm bảo chất lượng cao. Nếu có vấn đề về chất lượng, quý khách vui lòng liên hệ để được hướng dẫn bảo hành cụ thể.

6. Hỗ Trợ Khách Hàng

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến đơn hàng hoặc cần hỗ trợ trong quá trình mua sắm, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua:

Hotline: 0392 151 254

Email: trasensongdam@gmail.com

7. Cam Kết Chất Lượng

Chúng tôi cam kết chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng cao và chính hãng đến khách hàng. Mọi sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao đến tay quý khách.

Rất mong nhận được sự ủng hộ và đồng hành của quý khách trong từng giao dịch tại [Sông Đầm Tam Thăng].